I.Introdução e Aceitação dos Termos

I.a) Requisitos de Idade e Responsabilidade

Ao usar o Accordfy você confirma ter 18 anos ou mais. Se estiver criando guias para um negócio de terceiros, confirma também ter autorização para representá-lo.

I.b) Autorização para Representação

Quando você usa a plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitar estes Termos por ela. A Accordfy não responde por uso não autorizado feito por quem não tinha essa permissão.

II.Serviços Fornecidos

O Accordfy é uma ferramenta para criar guias digitais — páginas em formato de acordeão, acessadas por QR code ou link, que reúnem informações, instruções e respostas sobre um lugar, serviço, produto ou equipamento. O serviço funciona no navegador, sem instalação.

II.a) O que o Accordfy não é

O Accordfy não é um construtor de sites, um CMS ou uma ferramenta de publicação de conteúdo em geral. O uso fora dessa finalidade pode levar à reclassificação ou ao encerramento da conta.

III.Uso dos Serviços

III.a) Criação e Acesso à Conta

O acesso é feito por conta Google. A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter o controle do e-mail associado a ela.

III.b) Colaboradores e Propriedade do Guia

Você pode convidar colaboradores para editar um guia. Colaborador edita conteúdo; não transfere o guia nem altera a assinatura. O guia pertence à conta que o hospeda, e a mudança de dono acontece apenas pelo mecanismo de transferência descrito no item V.

III.c) Conteúdo enviado por você

Textos, imagens e vídeos que você envia continuam seus. Você nos concede apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo na prestação do serviço. Você declara ter os direitos sobre o que envia.

III.d) Uso proibido

É vedado: revender o acesso à plataforma sem estar no programa de Parceiros, automatizar o uso sem autorização, contornar limites de plano, publicar conteúdo ilegal, e alegar parceria ou representação da Accordfy sem consentimento por escrito.

IV.Pagamentos e Cancelamento

IV.a) Pagamento

A assinatura é da conta, não de um guia específico, e é cobrada de forma antecipada — você paga por um período e o usa em seguida. Aceitamos cartão de crédito, Pix e Pix Automático. O processamento é feito pelo Asaas; a Accordfy não armazena números de cartão.

IV.b) Guias adicionais

O primeiro guia está incluído na assinatura. Cada guia adicional soma um valor mensal fixo à mesma assinatura. Ao adicionar um guia no meio do ciclo, cobramos apenas o valor proporcional aos dias restantes; o valor cheio passa a valer na renovação seguinte, na mesma data de sempre.

IV.c) Alteração da data de cobrança

Você pode adiar a data da próxima cobrança, dentro do limite indicado na tela de assinatura. O valor não muda.

IV.d) Alterações de Preços e Tributos

Preços podem ser reajustados mediante aviso prévio de 30 dias, enviado ao e-mail da conta. Assinaturas em vigor mantêm o valor contratado até o fim do ciclo em que o aviso foi comunicado. Tributos seguem a legislação brasileira.

IV.e) Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade. O acesso aos recursos pagos continua até o fim do período já pago — não cobramos por período não entregue nem cortamos o que já foi pago.

IV.f) Falha de pagamento

Se um pagamento não for identificado, avisamos por e-mail e a conta permanece com acesso enquanto durar o período já pago. Após 10 dias sem regularização, a assinatura é encerrada e a conta volta ao plano gratuito. O guia continua no ar.

IV.g) Direito de Arrependimento

Você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos, contados do primeiro pagamento, com reembolso integral desse valor. Basta escrever para contato@accordfy.com. O direito se aplica ao primeiro pagamento da assinatura.

V.Transferência de Propriedade do Guia

Quem cria um guia nem sempre é quem vive do negócio — agências e profissionais frequentemente montam guias para clientes. Por isso a propriedade é transferível.

V.a) Como funciona

O dono do guia oferece a propriedade a um e-mail. A transferência só se concretiza quando a pessoa ACEITA — porque, junto com o guia, vai a responsabilidade pela assinatura. Ao aceitar, o guia passa para a conta dela, com o conteúdo intacto e no mesmo endereço.

V.b) O que acontece com quem transferiu

Quem transferiu permanece como colaborador do guia, podendo continuar editando, até que o novo dono decida o contrário.

V.c) Disputas

A Accordfy oferece o mecanismo e registra quem ofereceu e quem aceitou. Não arbitramos disputas entre prestador de serviço e cliente final sobre a titularidade de um guia.

VI.Planos, Limites e Uso Adequado

VI.a) Limites por plano

Cada plano tem limites de guias, seções, imagens, minutagem de vídeo e colaboradores, informados na página de planos e na sua conta. Ao atingir um limite, a criação de novos itens é bloqueada — o conteúdo já publicado não é apagado.

VI.b) Reclassificação de plano

O programa de Parceiros tem preço de revenda porque pressupõe guias criados para terceiros. Se o uso não corresponder ao plano contratado, podemos reclassificar a conta para o plano adequado, com aviso prévio de 30 dias. Reclassificamos; não suspendemos — derrubar guias que estão atrás de QR codes impressos prejudicaria o visitante, que não fez nada.

VI.c) Atribuição em contas gratuitas

Guias em contas gratuitas exibem atribuição à plataforma, incluindo a possibilidade de uma barra no topo da página. Ela não oculta conteúdo, não altera o endereço e não impede o funcionamento do guia. Ao assinar um plano pago, a atribuição pode ser removida nas configurações.

VI.d) Assistente de IA

Recursos de IA geram sugestões de conteúdo a partir do que você informa. O texto gerado é uma sugestão: a revisão e a responsabilidade pelo que é publicado são suas. O uso pode ter cota por plano.

VII.Guias Publicados

VII.a) Indexação em buscas e assistentes de IA

Guias em contas pagas podem ser indexados por buscadores e por assistentes de IA, com a opção de desativar essa indexação nas configurações. Guias em contas gratuitas não são indexados. Guias em domínio próprio são sempre indexados.

VII.b) Conteúdo interno

Seções marcadas como internas ficam fora do guia público e dos buscadores, acessíveis por link com token. Esse token é um controle de acesso simples, não um mecanismo de sigilo: quem tiver o link entra. Não publique dados sensíveis nessas seções.

VII.c) Domínio personalizado

Você pode apontar um domínio próprio para o guia. A titularidade e a configuração de DNS do domínio são de sua responsabilidade.

VIII.Disponibilidade e Isenção de Responsabilidade

VIII.a) Serviços de terceiros

O Accordfy depende de serviços de terceiros (hospedagem, processamento de pagamento, provedores de IA, mapas). Não respondemos por indisponibilidades ou falhas causadas por eles, nem por problemas na conexão ou no dispositivo do usuário final.

VIII.b) Conteúdo dos guias

O conteúdo publicado é de responsabilidade de quem o publica. A Accordfy não revisa nem endossa informações inseridas nos guias.

VIII.c) Backup

Mantemos rotinas de backup, mas recomendamos que você guarde cópia de conteúdos críticos.

IX.Encerramento

IX.a) Por você

Você pode encerrar a conta a qualquer momento. Antes de encerrar, considere transferir os guias que pertencem a clientes (item V) — sem isso, eles saem do ar junto com a conta.

IX.b) Por nós

Podemos encerrar ou suspender contas em caso de fraude, violação destes Termos ou uso que comprometa a plataforma ou terceiros. Nesses casos, avisamos com antecedência sempre que possível.

IX.c) Retenção após o encerramento

Após o encerramento, mantemos o conteúdo por 6 meses, para permitir reativação sem perda. Registros de cobrança são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

X.Sobre estes Termos

X.a) Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma. O uso continuado após a mudança significa concordância.

X.b) Inteiro Teor

Este documento representa o acordo integral entre você e a Accordfy sobre o uso da plataforma, substituindo entendimentos anteriores.

X.c) Independência das cláusulas

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

X.d) Legislação e Foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Santa Bárbara d'Oeste, Estado de São Paulo, para dirimir questões decorrentes destes Termos, ressalvado ao consumidor o direito de optar pelo foro de seu domicílio.

Termos de Uso