Política de Privacidade

Versão 1 | Última atualização: 06/09/2026

Esta política explica quais dados o Accordfy coleta, por que, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito. Vale para quem usa a plataforma e para quem visita um guia publicado nela.

1.Quais dados coletamos

De quem tem conta no Accordfy

Nome, e-mail e foto de perfil, obtidos do login com Google; idioma preferido; data e IP do último acesso; e o conteúdo dos guias que você cria. Ao assinar, também: CPF ou CNPJ e telefone — que vão diretamente ao processador de pagamento e não são armazenados por nós — além do histórico de cobranças (valor, data, status e link da fatura).

De quem preenche um formulário no site

Nome, e-mail, telefone, empresa e a mensagem enviada, além do endereço IP e da página de origem. Usamos o IP para limitar envios automatizados.

De quem visita um guia publicado

Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, país e cidade aproximados, página de origem e quais seções foram abertas. Esses dados alimentam as métricas do dono do guia e são tratados de forma agregada — o objetivo é medir uso, não identificar pessoas.

Quando você usa o assistente de IA

Registramos que a chamada aconteceu, qual recurso a originou e o volume processado, para controle de custo e cota. O conteúdo enviado ao provedor de IA é o que você digitou ou o texto do guia.

2.Finalidade do uso dos dados

Usamos os dados para: operar a plataforma e manter sua conta; emitir e confirmar cobranças; enviar avisos operacionais (pagamento, convite, transferência de guia, fim de teste); responder ao que você nos escreve; medir o uso dos guias para o painel de métricas do dono; e prevenir abuso e fraude.

Não vendemos dados. Não usamos seus dados para treinar modelos de IA.

3.Base legal para o tratamento

Tratamos dados com base na execução do contrato (operar a plataforma que você contratou), no cumprimento de obrigação legal (fiscal e contábil), e no legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e métricas agregadas de uso). Comunicações não essenciais dependem do seu consentimento, revogável a qualquer momento.

4.Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para manter sua sessão iniciada e lembrar preferências como o idioma. Nos guias públicos, usamos um identificador para não contar a mesma visita duas vezes. Não usamos cookies de publicidade, remarketing ou pixels de redes sociais. Você pode bloquear cookies no navegador; algumas funções deixam de operar.

5.Compartilhamento e transferência de dados

Compartilhamos apenas o necessário para o serviço funcionar, com prestadores que atuam como operadores:

  • Processamento de pagamento (Asaas): dados de cobrança, incluindo CPF/CNPJ e cartão. O Accordfy não armazena números de cartão.
  • Autenticação (Google): usada para o login; recebemos nome, e-mail e foto.
  • Envio de e-mail (Resend): endereço e conteúdo das mensagens transacionais.
  • Provedores de IA (OpenAI, Anthropic): o texto que você envia ao assistente.
  • Mapas e dados de negócio (Google): quando você usa o bloco de mapa ou a importação de dados do seu negócio.
  • Hospedagem: servidores onde a aplicação e os arquivos ficam.
  • Alguns desses prestadores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as hipóteses previstas na LGPD.

    6.Dados que você publica nos guias

    O conteúdo que você coloca em um guia é público por natureza — é uma página feita para ser lida. Se você inserir dados pessoais de terceiros (fotos, nomes, telefones), você é o controlador desses dados e responde pela base legal do uso. Seções marcadas como internas ficam fora dos buscadores, mas o link com token dá acesso a quem o possuir: não é sigilo.

    7.Prazo de retenção

    Mantemos os dados enquanto a conta existir. Após o encerramento, o conteúdo é mantido por 6 meses para permitir reativação; registros de cobrança são mantidos por 5 anos, prazo exigido pela legislação fiscal. Métricas de visita são mantidas de forma agregada. Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

    8.Direitos do titular

    A LGPD garante a você:

  • Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade a outro fornecedor
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele
  • Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@accordfy.com. Respondemos em até 15 dias.

    9.Segurança das informações

    Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: acesso restrito às credenciais de produção, tráfego criptografado, dados de cartão nunca armazenados por nós e registro de eventos para investigação. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer um que traga risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a LGPD.

    10.Encarregado de Dados (DPO) e Contato

    Encarregado pelo tratamento de dados: Fabricio Paschoal — contato@accordfy.com. Controlador: PASCCO TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 68.514.644/0001-31, com sede na Rua Antônio de Oliveira Lino, 534, Jardim Santa Alice, Santa Bárbara d'Oeste/SP, CEP 13458-517.

    11.Alterações nesta política

    Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma, e a data de atualização no topo desta página sempre reflete a versão vigente.

    Ficou alguma dúvida sobre este documento? Fale com a gente.